FAQ

Veel gestelde Vragen

Staat jouw vraag er niet bij ? Neem dan contact met ons op via het contactformulier


Geen water

Het belangrijkste is dat je het boeket geen water geeft, indien de bloemen nat worden kan er schimmel ontstaan in het boeket. Zet de bloemen dus ook niet in een vochtige ruimte zoals de badkamer.

Uit het zonlicht

Droogbloemen kunnen niet zo goed tegen zonlicht, hierdoor kunnen ze gaan verkleuren waardoor het boeket minder fleurig eruitziet. Ook kan het zijn dat er bepaalde bloemen gaan uitvallen.

Behandel ze met liefde

Droogbloemen zijn kwetsbaarder dan verse bloemen, dit komt doordat het vocht eruit is waardoor ze eerder breken. Zorg er dus voor dat wanneer je ze (opnieuw) gaat schikken, je de bloemen altijd bij de steel vast pakt. Als je ze bij de bloem vastpakt is de kans groot dat ze afbreken, dat wil je liever niet.

Wij proberen de producten zo goed als mogelijk na te maken, het kan zijn dat er kleine verschillen te vinden zijn. Dit komt doordat wij de producten zelf handmatig maken en omdat we werken met producten uit de natuur. We proberen ons uiterste best te doen om het product zo goed mogelijk op het bestelde product te laten lijken.

Zodra jouw bestelling succesvol is afgerond en je een betaalmethode heb gekozen krijg je een orderbevestiging per mail op het door jouw opgegeven e-mailadres. Zodra jouw pakket verzonden is ontvang je een verzendbevestiging met hierin de track en trace code waarmee je jouw pakket eenvoudig kunt volgen wanneer deze bij jouw geleverd wordt.

Items blijven voor iedereen beschikbaar, ook al heb je ze in de winkelwagen geplaatst. Wil je zeker van je aankoop zijn? Dan adviseren we je om het item direct te bestellen. Als een product niet meer op voorraad is dan staat dit vermeld op de website. Het product blijft wel beschikbaar om nog te bestellen maar de levertijd is mogelijk wat langer dan normaal.

In vele gevallen is het helaas niet mogelijk om je geplaatste bestelling aan te passen. We zijn namelijk meteen voor je aan de slag gegaan om de bestelling zo snel mogelijk in orde te maken en naar je te versturen. Maar je mag altijd even een mail sturen naar info@droogbloemenboeket.eu of bellen naar +31 85 0070768 om te kijken wat we voor je kunnen betekenen als je pakket nog niet verzonden is.

Zodra jouw pakket verzonden is ontvang je een verzendbevestiging met hierin de track en trace code waarmee je jouw pakket eenvoudig kunt volgen. Heb je een account aangemaakt op droogbloemenboeket.eu dan staat de track en trace code ook in jouw account onder het kopje bestellingen.

In vele gevallen is het helaas niet mogelijk om je geplaatste bestelling aan te passen of te annuleren. We zijn namelijk meteen voor je aan de slag gegaan om de bestelling zo snel mogelijk in orde te maken en naar je te versturen. Maar je mag altijd even een mail sturen naar info@droogbloemenboeket.eu of bellen naar 085 – 0070768 om te kijken wat we voor je kunnen betekenen.

Ja dat kan zeker. bekijk voor het retourproces de pagina retourneren.